Nuestro Equipo de Trabajo

Trabajamos en un grupo con diferentes áreas de expertise y grados de experiencia, somos responsables de mejorar los procesos y la experiencia de nuestros productos y usuarios

Le apostamos a:

• Mantener un buen ambiente de trabajo dentro del equipo
• Crear y compartir nuevas ideas que aportan valor al negocio
• Aprender cosas nuevas, olvidar las que no aportan valor y mejorar constantemente aquellas que son prioritarias para el negocio
• Colaborar estrechamente en el diseño, desarrollo y mejora de nuestros productos, servicios y procesos de manera eficiente para entregar una experiencia inolvidable a nuestros clientes internos y externos
• No tener miedo cuando cometemos errores y a aprender de ellos rápidamente para crecer y mejorar como personas y como compañía. 

Como Product Owner de Operaciones Digitales, deberás:

• Asegurar la eficiencia, seguridad y escalabilidad de las operaciones digitales de la empresa.
• Gestionar y optimizar los sistemas y procesos tecnológicos que soportan las actividades financieras, garantizando que las operaciones digitales funcionen de manera fluida y efectiva.
• Implementar nuevas tecnologías, automatizar procesos, analizar datos para mejorar la toma de decisiones, y asegurar el cumplimiento de normativas y estándares de calidad.

Actividades principales:

• Ejecutar y supervisar la gestión del presupuesto de gastos de las áreas de Compras, Pagos, Infraestructura y Legal para que se ajuste al forecast establecido.
• Desarrollar y mantener sistemas de compras electrónicas para automatizar y optimizar el proceso de adquisición y modelo de indicadores 100% digital.
• Supervisar y garantizar que ZIGI cumpla con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo aquellas relacionadas con la protección de datos, la privacidad, la ciberseguridad y las transacciones financieras.
• Implementar procesos y controles de calidad para asegurar que los servicios digitales cumplan con los estándares establecidos para un modelo 100% digital, con tecnología como RPA, IA, Machine Learning.
• Asegurar que las operaciones digitales proporcionen una excelente experiencia al cliente, optimizando la usabilidad, la accesibilidad y la satisfacción del cliente en todas las plataformas y servicios digitales.

Si cumples con lo siguiente, aplica:

• Experiencia en implementación de modelos de Inteligencia Artificial para mejorar procesos dentro del BackOffice
• Indispensable: alta capacidad y experiencia para automatizar procesos internos usando RPA.
• Conocimiento en diseño e implementación de sistemas ERP
• Trayectoria en definición y resolución de problemas basados en la metodología Six Sigma
• Manejo de diseño y desarrollo de Dashboard en Power BI avanzado.
• Conocimiento indispensable en Metodologías Ágiles que permitan administración, priorización y despliegue de backlog
• Deseable certificación de Scrum Master, Lean Six Sigma.
• Pensum cerrado en las siguientes maestrías: Administración de Empresas, Operaciones, Analítica, Innovación y Tecnología (MAIT) o carrera a fin a la anteriores.