Nuestro Equipo de Trabajo

Trabajamos en un grupo con diferentes áreas de expertise y grados de experiencia, somos responsables de mejorar los procesos y la experiencia de nuestros productos y usuarios

Le apostamos a:

• Mantener un buen ambiente de trabajo dentro del equipo
• Crear y compartir nuevas ideas que aportan valor al negocio
• Aprender cosas nuevas, olvidar las que no aportan valor y mejorar constantemente aquellas que son prioritarias para el negocio
• Colaborar estrechamente en el diseño, desarrollo y mejora de nuestros productos, servicios y procesos de manera eficiente para entregar una experiencia inolvidable a nuestros clientes internos y externos
• No tener miedo cuando cometemos errores y a aprender de ellos rápidamente para crecer y mejorar como personas y como compañía

Como Especialista de Automatización y experiencia del cliente, debes desarrollar e integrar soluciones avanzadas de Inteligencia artificial dentro del ecosistema de servicios, para mejorar la experiencia del usuario y optimizar los procesos internos en la Gerencia de División de Alianzas Estratégicas.

Actividades principales:

• Crear código eficiente y mantenible para implementar modelos de inteligencia artificial; así como desarrollar aplicaciones basadas en plataformas en la nube.
• Desarrollar aplicaciones que apoyen el modelo operativo de inteligencia artificial de atención a nivel de la interfaz del usuario como su funcionalidad, utilizando los diferentes lenguajes de programación.
• Documentar de forma detallada el código, los procesos y resultados, con el fin de asegurar que los proyectos sean comprensibles y replicables.
• Evaluar el rendimiento de los modelos de inteligencia artificial a través de métricas adecuadas; así como verificar las soluciones desarrolladas antes de llevar a cabo la implementación.
• Desarrollar informes y tableros, para proporcionar información relevante sobre el comportamiento de los modelos de inteligencia artificial y su interacción con los usuarios.
• Realizar análisis de datos históricos del ecosistema de servicios, con el fin de diseñar flujos utilizando herramientas internas de gestión.

Si cumples con lo siguiente, aplica:

• Experiencia indispensable en con plataformas en la nube como AWS, IBM Cloud, Google Cloud y Azure.
• Experiencia desarrollando proyectos de inteligencia artificial y desarrollo de proyectos a nivel backend. 
• Experiencia deseable: Python, JavaScript, TypeScript, R.
• Se requieren conocimientos de metodologías ágiles para la gestión de proyectos, administración, diseño o implementación de base de datos relacionales y no relacionales.