Digital Lending Business Analyst
Nuestro Equipo de Trabajo
Trabajamos en un grupo con diferentes áreas de expertise y grados de experiencia, somos responsables de mejorar los procesos y la experiencia de nuestros productos y usuarios
Le apostamos a:
- Mantener un buen ambiente de trabajo dentro del equipo
- Crear y compartir nuevas ideas que aportan valor al negocio
- Aprender cosas nuevas, olvidar las que no aportan valor y mejorar constantemente aquellas que son prioritarias para el negocio
- Colaborar estrechamente en el diseño, desarrollo y mejora de nuestros productos, servicios y procesos de manera eficiente para entregar una experiencia inolvidable a nuestros clientes internos y externos
- No tener miedo cuando cometemos errores y a aprender de ellos rápidamente para crecer y mejorar como personas y como compañía
Como Digital Lending Business Analyst, debes cumplir con identificar, analizar y abordar oportunidades de mejora en las plataformas de préstamos digitales. Colaborar con equipos internos y externos para optimizar procesos, implementar soluciones estratégicas y fortalecer productos. Este rol apoya al Product Owner en el cumplimiento de metas estratégicas, la priorización de desarrollos y el crecimiento de colocación y montos desembolsados, con un enfoque en la innovación y el impacto en el mercado.
Actividades principales:
- Colaborar con equipos de tecnología, operaciones y riesgos para definir y documentar requisitos para soluciones de préstamos digitales.
- Examina los flujos de usuario, el feedback de clientes y la efectividad de las interfaces digitales, proponiendo mejoras puntuales.
- Recopila, documenta y apoya al Producto Owner en la priorización de solicitudes de usuarios internos o stakeholders para garantizar su atención y solución oportuna.
- Trabaja con herramientas de análisis de datos (SQL y Power BI) para encontrar “insights” para optimizar y potenciar el crecimiento de nuevos usuarios de préstamos digitales.
- Traduce términos técnicos a un lenguaje comprensible para stakeholders no técnicos con el fin de atender sus necesidades específicas dentro del ecosistema de préstamos digitales.
Si cumples con lo siguiente, aplica:
- Experiencia en Power BI, SQL y Python.
- Experiencia en Banca, Servicios Financieros, Desarrollo de Negocios y Desarrollo de Software.
- Indispensable facilidad y fluidez de comunicación.
- Licenciatura de Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración de empresa o carrera a fin a las anteriores.
- Departamento
- Riesgos
- Ubicaciones
- Ciudad Guatemala
- Estado remoto
- Híbrido
Acerca de Zigi App
ZIGI es una plataforma financiera 100% digital, parte de las diversas iniciativas de Banco Industrial para alcanzar nuevos mercados, e impulsar y promover la inclusión financiera de Guatemala.
El poder de lo fácil: Somos un ecosistema pensado y hecho para personas.
Estamos aquí para convertirnos en el aliado que transforma la vida y que acerca de una forma más simple, humana y transparente los servicios que hasta ahora son lejanos, fríos y complicados. No tenemos la fórmula mágica, pero sí somos lo más cercano a ella.
Creemos que la felicidad es un camino que se construye en equipo, maximizando así la vida de los individuos y comunidades. Brindamos herramientas que generan beneficios y que son una ruta para la prosperidad y el bienestar.
Nos inspiramos en nuestros usuarios para crear un futuro brillante, donde el crecimiento de unos, es el crecimiento de todos. Tu libertad es nuestra bandera. ¿Estás listo para dar el siguiente paso?
Digital Lending Business Analyst
Cargando formulario de solicitud
¿Ya trabajas en Zigi App?
Ayúdanos a encontrar a tu próximo compañero/a.